Зачем нужен премиум-номер для вашего бизнеса?

Зачем нужен премиум-номер для вашего бизнеса?

Выбор красивого номера для компании имеет много преимуществ, которые не ограничиваются только повышением статуса, который может принести этот номер. Рабочий номер телефона не только дает клиентам возможность связаться с ними. Он создает доверие к вашему бизнесу и помогает установить местное, национальное или международное присутствие. Кроме того, номер рабочего телефона может повысить доверие потребителей даже к интернет-магазинам. К рабочим номерам относятся бесплатные номера 1-800, местные номера и специальные номера.

Варианты рабочего номера телефона

Местный номер телефона

• Показывает, что вы служите местному сообществу
• Неизвестные коды городов могут отпугнуть потенциальных клиентов

Бесплатный/800 номер

• Производит впечатление большой компании
• Ежемесячные расходы могут быть выше

Персональный номер

• Помогает клиентам запомнить ваш номер
• Неиспользуемых красивых номеров не так много

Местный рабочий номер телефона начинается с кода города, который соответствует городу или региону. Большинство тарифных планов включают бесплатный рабочий номер телефона и предлагают неограниченное количество минут и текстовых сообщений. Вы также можете добавить дополнительные номера телефонов за дополнительную плату. Аренда номера в наше время не слишком велика.

Обычные предприятия выбирают местный префикс, чтобы завоевать доверие региональных клиентов. Но предприятия также выбирают местные номера в других городах или странах мира, чтобы выйти на новые рынки и повысить узнаваемость бренда, даже если у бизнеса нет физической витрины.

Малые предприятия, стремящиеся укрепить свою репутацию и продать свой физический магазин, получают выгоду от местного бизнес-номера. Это особенно верно, если вы звоните потенциальным клиентам, так как ваш местный номер телефона отображается в идентификаторе вызывающего абонента и выглядит менее спамным, чем номера других типов. Но вам не нужно выбирать коды городов в вашем точном местоположении. Если ваша компания находится в маленьком городе и вы хотите привлечь больше клиентов, рассмотрите возможность выбора префикса в более крупном близлежащем городе.

Пользовательские телефонные номера могут иметь местный или бесплатный префикс с использованием пользовательской комбинации цифр. Вы можете выбрать слово или просто найти легко запоминающийся номер. Персонализированные номера хорошо подходят для цифровых, радио- и печатных маркетинговых кампаний, где ваш номер важен. Это менее важно для онлайн-компаний, которые обрабатывают большинство сообщений через приложения для обмена сообщениями или электронную почту.

Некоторые телефонные системы поставляются с несколькими телефонными номерами, которые можно использовать для различных деловых целей. Например, вам может понадобиться другой номер технической поддержки для существующих клиентов. Или вы можете дать каждому члену команды свой собственный номер, который соответствует их региону продаж, чтобы обратиться к нескольким местным рынкам.

Вместо того, чтобы ограничиваться местным телефонным номером, использование красивого номера с повышенным тарифом дает вашему бизнесу международный масштаб. Действительно, географические цифры могут уменьшить влияние вашей компании, показывая клиентам, что у вас есть только местное или территориальное развитие.

Если вы не хотите взимать плату с звонящих, имейте в виду, что существуют специальные номера, обладающие теми же техническими характеристиками, что и номера с повышенным тарифом, начинающиеся с 0800, но которые будут совершенно бесплатными.

Номер с повышенным тарифом имеет способность монетизации любой услуги, которая может быть оказана по телефону. Некоторые компании также специализируются в этой сфере деятельности, что касается различных коммерческих вопросов, служба может очень быстро быть перегружена непрерывным потоком телефонных звонков.

Чтобы ваша команда не была перегружена этими звонками и чтобы они могли предоставлять технические услуги, соответствующие имиджу вашей компании, использование номера с повышенным тарифом позволит монетизировать послепродажное обслуживание и обслуживание продаж. Это решение, которое без колебаний используют многие компании, поскольку оно представляет собой справедливый компромисс в их деятельности.

Чтобы отличить случайного клиента от постоянного, разделение телефонного номера представляет собой идеальный способ добиться этого. Действительно, лояльные клиенты будут напрямую использовать бесплатный номер телефона, еще раз поощряя лояльность, увеличивая вашу коммерческую связь с ними. И наоборот, случайный клиент должен будет использовать телефонный номер с повышенным тарифом, что станет отличным рычагом действия.